JAKARTA – Di tengah pesatnya perkembangan teknologi, pelaku Usaha Kecil Menengah (UKM) harus mampu beradaptasi dengan masuk ke dalam ekosistem digital (go digital). Sebagai perusahaan jasa pengiriman berbasis teknologi, Ninja Xpress menghadirkan fasilitas pembuatan website toko online di Niagahoster.
Untuk mendapatkan fasilitas ini, UKM hanya menukarkan poin maupun menggunakan referral yang didapatkan melalui pengiriman di Ninja Xpress.Dengan go digital, shipper dapat meningkatkan daya saing untuk terus mengembangkan bisnisnya.
Andi Djoewarsa, Chief Marketing Officer (CMO) Ninja Xpress dalam siaran persnya, Rabu (24/5/2023) mengatakan agar bisa bertahan di era digital, pelaku usaha harus dapat mengadopsi pendekatan digital sebagai strategi untuk menjangkau konsumen lebih luas.
Namun, tidak semua pelaku usaha sudah melek digital. Untuk itu, Ninja Xpress menawarkan solusi ini melalui program rewards yang tidak hanya memberikan apresiasi kepada para pengirim yang telah menjadi pengguna setia layanan Ninja Xpress, tetapi juga membantu para pengirim untuk go digital dengan memberikan fasilitas pembuatan website toko online.
Website toko online adalah sebuah tema atau template website untuk WordPress yang menawarkan fitur-fitur toko online seperti marketplace. Fitur-fitur yang tersedia dibuat khusus untuk membantu para calon pembeli online, sehingga memudahkan dalam membangun dan membantu dalam berjualan melalui website.
Fitur utama dari website ini terdiri dari menambahkan produk ke pasar, Informasi produk, pengelompokan produk, informasi stok, Click to Chat, pesan yang sudah terisi sebelumnya, notifikasi SMS & Whatsapp, perhitungan pengiriman & kode unik pembayaran, integrasi facebook Pixel, dan penghitung waktu Mundur.
Dengan fitur-fitur yang ada pada website, UKM dapat dengan mudah melakukan retargeting, melakukan rebranding, menyasar pasar yang lebih luas, dan memiliki kontrol penuh apakah ingin memberikan promosi lebih terhadap hasil produksinya atau memberikan edukasi lebih terhadap barang yang dijual melalui website toko online yang telah dibuat.
Untuk dapat menggunakan layanan ini, shipper dapat menukarkan poin reward yang dimiliki untuk mendapatkan diskon 30% dari harga normal. Beberapa layanan tambahan juga disediakan oleh Ninja Xpress dan Niagahoster untuk membekali para shipper dengan pengetahuan untuk menjalankan website, termasuk program pelatihan pemasaran digital dan manajemen website, pusat belajar mandiri gratis di Niagahoster Academy, dan layanan dukungan pelanggan atau customer service 24 jam untuk membantu penanganan teknis.
Fasilitas website ini merupakan bagian dari layanan Ninja Xpress Seller Booster melalui Point Rewards, sebuah program loyalty bagi pelanggan setia Ninja Xpress. Melalui program ini, pengirim dapat memperoleh poin yang dapat ditukarkan dengan berbagai macam hadiah menarik dengan cara menukarkan poin. Fasilitas pembuatan website ini merupakan salah satu hadiah dari Point Rewards yang bekerja sama dengan perusahaan web hosting, Niagahoster.
Hal tersebut sejalan dengan program pemerintah yang menargetkan 30 juta UKM masuk kedalam ekosistem digital pada 2024. Agar target ini dapat terealisasi, Menteri Koperasi dan UKM Indonesia, Teten Masduki, mengatakan 6 juta UKM perlu mendigitalkan bisnis mereka setiap tahunnya dan diperlukan kolaborasi antar pihak untuk mencapai tujuan ini.
Sementara itu, pada Konferensi Tingkat Tinggi (KTT) G20 pada November 2022 lalu, Alternate Chair Digital Economy Working Group G20, Dedy Permadi menjelaskan terdapat 21 juta atau sekitar 32% dari total 64 juta UKM di Indonesia yang memanfaatkan teknologi digital. Berdasarkan data tersebut, masih ada 68% UKM Indonesia yang belum memanfaatkan solusi dan tools digital dalam pengembangan bisnisnya.