MEDAN-Demi kenyamanan dan keamanan mitra merchant, Gojek merilis fitur terbaru bernama GoBiz, sebuah aplikasi khusus yang dapat dimanfaatkan untuk mempermudah sistem kerja para merchant.

Menurut VP Corporate Affairs Food Ecosystem Gojek, Rosel Lavina, GoBiz berfungsi sebagai pencatatan pemasukan dan pengeluaran. Selain itu, juga dapat dimanfaatkan sebagai fitur e-wallet GoPay, mengatur ketersediaan menu, mengatur jam operasional, melihat detail daftar pesanan dan fitur-fitur lainnya. Menariknya, aplikasi ini juga telah dilengkapi dengan fitur verifikasi PIN untuk memastikan keamanan bagi para merchant.

“Keamanan dan kenyamanan mitra merchant merupakan prioritas utama kami. Keseriusan ini tercermin dari upaya berkelanjutan mengembangkan ekosistem pengelolaan bisnis yang lengkap dan menyeluruh dan dapat dikelola secara mandiri oleh mitra merchant melalui aplikasi GoBiz,” katanya melalui keterangan tertulisnya Jumat (11/10/2019).

Disampaikan Rosel, seluruh mitra merchant GoFood mengaku mendapatkan manfaat dan efektivitas GoBiz. Baik dalam mengelola maupun meningkatkan bisnis usahanya.

“Inilah yang terus mendorong kami untuk meningkatkan layanan yang bermanfaat bagi pengembangan bisnis kuliner para mitra kami,” sebutnya.

Hal itu sejalan dengan hasil riset LD FEB UI yang menyatakan 93% merchant mengalami peningkatan volume transaksi setelah mereka menggunakan GoBiz.

Wakil Kepala LD FEB UI, Dr. Paksi C.K. Walandouw menerangkan mitra UMKM yang bergabung dengan Gojek di layanan GoFood merasa diuntungkan: dengan meningkatnya volume transaksi hingga kenaikan klasifikasi omzet usaha.

“Peningkatan klasifikasi omzet usaha ini menunjukkan UMKM yang bergabung dengan GoFood mengalami perluasan pasar dan naik kelas, seperti dari mikro ke kecil dari kecil ke menengah. Dengan UMKM yang naik kelas dan usahanya membesar, maka mereka bisa menyerap tenaga kerja dan menyumbang lebih banyak kepada ekonomi daerah atau nasional,” ujar Paksi.

Peningkatan volume dan omzet bisnis, lanjut Paksi, memacu mitra UMKM untuk terus mengembangkan usahanya. Hal ini ditunjukkan dari 85% responden UMKM yang menginvestasikan kembali pendapatannya dari GoFood ke dalam usaha mitra.*