MEDAN - Banyak nasabah Bank Mandiri di Kesawan mencibir sikap pegawai bank yang diskriminatif terhadap nasabah. Pasalnya, pegawai bank cenderung memprioritaskan pelayanannya kepada nasabah yang menyetor uang dengan jumlah yang besar.
Salah seorang nasabah, Nilam mengatakan, setiap nasabah yang membawa uang yang banyak tidak perlu mengantri, bahkan langsung diprioritaskan, sedangkan masyarakat yang tidak memiliki uang banyak tidak menjadi prioritas bank. Sehingga pelayanan yang diberikan sangat tidak adil.
"Kita sudah lama antri, tapi sampai dengan sekarang belum dipanggil. Harusnya perlakuannya sama dong, jangan ada pilih kasih begitu," katanya kepada Gosumut Jum'at (19/8/2016).
Hal senada juga disampaikan, Bertha Tumanggor, menurutnya semua nasabah harus diperlakukan dengan sama, sehingga tidak ada yang diistimewakan.
"Jika cara Bank Mandiri memperlakukan nasabah seperti ini, lama-lama masyarakat akan malas untuk nabung disini," tutupnya.
"Kita sudah lama antri, tapi sampai dengan sekarang belum dipanggil. Harusnya perlakuannya sama dong, jangan ada pilih kasih begitu," katanya kepada Gosumut Jum'at (19/8/2016).
Hal senada juga disampaikan, Bertha Tumanggor, menurutnya semua nasabah harus diperlakukan dengan sama, sehingga tidak ada yang diistimewakan.
"Jika cara Bank Mandiri memperlakukan nasabah seperti ini, lama-lama masyarakat akan malas untuk nabung disini," tutupnya.